机场回应品牌给无3C充电宝出安全声明安检严格不放行

发布时间：2025-08-16 10:47:32来源：

近日，有不少网友反映称，在安克充电宝召回计划中，自己的充电宝不属于召回范围，但因为没有 3c 标识被拒绝带上飞机。事情的起因是 6 月 26 日中国民用航空局发布官方通告，自 6 月 28 日起禁止旅客携带没有 3C 标识、3C 标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

购买了安克 10000mah 自带双线充电宝的李女士告诉记者，在通告发布后不久，安克就启动了召回计划，为召回的产品提供免费退换货服务。但李女士将自己购买产品的 SN 码输入后，却被告知 “所持有的产品非召回范围，可以安全使用”。

此外，安克还给机场安检人员出具了一份声明，意在告知安检人员该产品电芯可以安全正常使用，并恳请安检人员予以放行。

“我在大兴机场出具了这份声明，但还是被拒绝搭乘飞机，只能在机场指定区域自费邮寄回家。” 李女士表示，后续她联系了安克客服赔偿快递费并提供换新服务，但客服却一直不作为。

为确定是否可以凭借该声明将所指充电宝带上飞机，8 月 15 日下午，记者联系到济南遥墙国际机场工作人员。对方表示，带上飞机的充电宝必须要有清晰的 3c 标识，没有存在某个品牌发声明就可以通过安检的情况。客服告诉记者，目前针对此类充电宝没有其他解决方法，无法进行退款或退换货等服务。

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