吉祥航空就客机起飞中断致歉 机械故障导致航班取消 近日，吉祥航空一航班在起飞过程中遭遇机械故障，导致航班被迫中断起飞并取消。对此，吉祥航空向广大旅客表示诚挚的歉意，并详细解释了事件发生的原因及后续处理措施。 一、事件概述 2023年某日，吉祥航空一架从上海虹桥机场起飞的航班在起飞过程中，突然发现机械故障。为确保旅客安全，航空公司立即启动应急预案，决定中断起飞并取消航班。 二、故障原因 经初步调查，此次机械故障是由于飞机发动机部件出现异常导致的。在起飞过程中，飞机发动机突然出现故障，导致飞机无法正常起飞。 三、应对措施 1. 紧急疏散旅客：在确认机械故障后，航空公司立即组织旅客进行紧急疏散，确保旅客安全。 2. 提供地面服务：针对取消航班的旅客，吉祥航空提供了免费餐食、住宿等地面服务，并安排专人负责旅客的后续行程安排。 3. 发布致歉声明：吉祥航空通过官方渠道发布致歉声明，向广大旅客表示诚挚的歉意，并承诺会全力保障旅客的权益。 4. 全面排查安全隐患：为确保航班安全，吉祥航空对飞机进行全面排查，并对相关零部件进行更换，消除安全隐患。 四、后续处理 1. 赔偿旅客：针对此次航班取消，吉祥航空将按照相关规定对旅客进行赔偿。 2. 加强飞机维护：吉祥航空表示，将进一步加强飞机的维护和检修工作，确保航班安全。 3. 提升服务质量：吉祥航空将不断提升服务质量，为旅客提供更加舒适、便捷的出行体验。 五、总结 此次吉祥航空客机起飞中断事件，给旅客带来了极大的不便。在此，我们向受到影响的旅客表示诚挚的歉意。同时，我们也感谢广大旅客对吉祥航空的理解和支持。在今后的工作中，吉祥航空将继续努力，为旅客提供更加优质、安全的航空服务。 吉祥航空将以此为鉴，进一步加强安全管理，确保航班安全。同时，我们将不断提升服务质量，为旅客创造更加美好的出行体验。再次感谢广大旅客对吉祥航空的关注与支持，让我们携手共进，共创美好未来。